Über uns

Herdliebe ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Küche und Kochen. Der Betrieb sitzt in der Kochgasse 27 in 04109 Leipzig. Das Unternehmen wurde 2019 gegründet. Die Storefront wird von der Leipziger Küchenkontor GmbH betrieben. Die GmbH ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland. Sie verantwortet Sortimentsauswahl, Qualitätssicherung und Kundenservice.

Wer hinter Herdliebe steht

Die Leipziger Küchenkontor GmbH ist der operative Verantwortliche der Storefront. Sie pflegt die Storefront und organisiert den Service. Sie kuratiert das Sortiment und koordiniert Lieferanten im Schwerpunkt Küche und Kochen. Sie prüft die Qualität, stellt Angebote dar und bearbeitet Anliegen. Herdliebe ist der Name der Storefront. Die GmbH stellt Betrieb, Serviceorganisation und redaktionelle Inhalte bereit.

Der Betrieb arbeitet als inhabergeführter Fachbetrieb im Versandhandel. Das Team ist schlank aufgebaut. Kaufberatung, Logistikkoordination und Kundendienst arbeiten zusammen. Es gibt keinen Außendienst. Die Beratung erfolgt digital und per E-Mail. Der Kundensupport ist unter support@herdliebe.shop erreichbar. Er beantwortet Fragen vor und nach dem Kauf.

Wie der Schwerpunkt Küche und Kochen entstand

Der Schwerpunkt liegt auf Kochgeräten und Küchengeräten für Alltag und Hobbyküche. Dazu gehören Funktionsvergleich, Materialeigenschaften und Handhabung. Das Team vergleicht Elite Gourmet und Gurari nach klaren Servicefakten und Kaufdetails. Engel Kühlgeräte ergänzen das Sortiment im Bereich Kühltechnik. Der Katalog umfasst 664 Artikel.

Die Auswahl bleibt bewusst eng. Eine überbreite Auswahl wurde nicht aufgenommen. Jede Aufnahme folgt einer Prüfung von Herstellerunterlagen. Der Funktionsumfang wird geprüft. Die Ersatzteilversorgung wird geprüft. Produktdaten werden klar dargestellt. Verfügbarkeitsangaben sind ehrlich. Kaufdetails sind verständlich formuliert.

Fachwissen und Auswahlmethode

Das Team kennt Kochgeräte aus dem praktischen Gebrauch. Es prüft Funktionen im Vergleich. Es prüft Materialien auf Eigenschaften im Alltag. Es prüft die Handhabung in der Hobbyküche. Herstellerunterlagen bilden die Grundlage jeder Freischaltung. Abweichungen werden laufend korrigiert.

Ein Artikel wird nur nach Prüfung aufgenommen. Funktionsumfang und Ersatzteilversorgung entscheiden über die Aufnahme. Klare Produktdaten stehen vor Sortimentsbreite. Der Katalog konzentriert sich auf Küche und Kochen. Die oneLiner des Betriebs lautet: Unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Küche und Kochen mit persönlicher Kaufberatung.

Was Kunden vom Einkauf haben

Kaufentscheidung und Nutzung sollen im Alltag gelingen. Kaufdetails sind verständlich geschrieben. Verfügbarkeiten werden ehrlich genannt. Der Service bleibt erreichbar. Fragen vor dem Kauf werden per E-Mail beantwortet. Fragen nach dem Kauf werden per E-Mail beantwortet.

Der Standardversand kostet 8,00 Euro. Der Versand ist ab 45,00 Euro kostenlos. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben. An der Kasse gilt der Code HERDLIEBE15 für berechtigte Artikel. Der Code ist nicht kombinierbar. Der Hinweis an der Kasse erläutert die Aktion.

Wie sich günstige Preise erklären

Preise variieren je Artikel und Zeitraum. Unterschiedliche Einkaufskonditionen führen zu angepassten Auszeichnungen. Unterschiedliche Verfügbarkeit führt zu angepassten Auszeichnungen. Aktionszeiträume führen zu angepassten Auszeichnungen. Kunden profitieren von gebündeltem Einkauf. Kunden profitieren von gezielten Aktionszeiträumen.

Der Betrieb konzentriert sich auf eine Warengruppe. Das senkt Beratungsaufwand. Das senkt Retourenaufwand. Der Betrieb arbeitet zentral online. Es gibt keine Filialkosten. Bestellungen werden gebündelt abgewickelt. Stabile Absatzmengen bei den geführten Marken ermöglichen bessere Einkaufskonditionen.

Beschaffung und Effizienz

Die Abstimmung erfolgt direkt mit geprüften Lieferpartnern. Es gibt keine Zwischenstufen. Bestellmengen werden gebündelt. Nachbestellungen sind planbar. Das Spezialsortiment erzeugt geringe Streuverluste. Es wird keine Massenwerbung eingesetzt.

• Prüfprozesse und Versandprozesse sind standardisiert.
• Die Bestandsführung ist datenbasiert und vermeidet Überbestände.

Aktionen werden aus eigener Handelsspanne finanziert. Zeitweise kommen Lieferantenzuschüsse hinzu. Der Aktionshinweis an der Kasse erläutert die Bedingungen. Der Code HERDLIEBE15 sichert 15 Prozent Rabatt auf berechtigte Artikel aus Küche und Kochen. Der Code wird an der Kasse eingegeben.

Preis und Qualität

Günstige Preise verändern die Herkunft nicht. Günstige Preise reduzieren die Prüfung nicht. Identität und Handhabung der Ware bleiben gesichert. Die Beschaffung ist dokumentiert. Die Kontrolle ist dokumentiert. Jede Charge ist rückverfolgbar dokumentiert. Der Bezug erfolgt ausschließlich über geprüfte Lieferpartner mit Herkunftsnachweis.

Alle angebotenen Artikel sind Originalware in den beschriebenen Spezifikationen und werden entsprechend verpackt versendet.

Prüfung der Angebote

Alle Angaben werden redaktionell geprüft. Die Prüfung erfolgt vor Freischaltung. Herstellerunterlagen bilden den Maßstab. Abweichungen werden korrigiert. Die Eingangskontrolle prüft Vollständigkeit. Sie prüft sichtbare Mängel. Funktionsstichproben werden durchgeführt. Die Verpackung ist sicher und produktschonend.

Bitte prüfen Sie die Lieferung zeitnah. Prüfen Sie Vollständigkeit. Prüfen Sie die unbeschädigte Verpackung. Vergleichen Sie den Typ mit der Bestellbestätigung. Bewahren Sie Zubehör auf. Fotos von Ware, Etikett und Verpackung helfen bei der Klärung.

Ablauf bei Abweichungen

Anliegen erhalten eine Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer. Die Prüfung nutzt Beschaffungsunterlagen und Kontrollunterlagen. Bei Bedarf folgt eine Rückfrage. Die Entscheidung wird dokumentiert und begründet. Die Lösung erfolgt innerhalb weniger Werktage nach vollständiger Information. Bei berechtigtem Anliegen entstehen keine zusätzlichen Kosten für Prüfung und Abwicklung.

• Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung werden benötigt.
• Beschreibung der Abweichung mit Fotos sowie Angabe des gewünschten Ergebnisses werden benötigt.

Bei bestätigter Abweichung von Herkunft oder Beschaffenheit erfolgt Ersatz. Alternativ erfolgt Nachbesserung oder Erstattung nach Wahl des berechtigten Anspruchs. Die Rückabwicklung ist kostenfrei.

Service und Kontakt

Herdliebe vergleicht Elite Gourmet, Gurari und Engel Kühlgeräte mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Der Support antwortet per E-Mail. Die Adresse lautet support@herdliebe.shop. Die Postadresse lautet Kochgasse 27, 04109 Leipzig, Deutschland. Die Versandkosten und Rückgabefristen stehen im Shop. Die Garantieangaben stehen in den Produktdetails.